不幸の知らせを受けたら、自分と相手の立場を考えます。
すぐに駆けつけるか、通夜からでよいのか、告別式に出席すればよいのか判断します。
すぐに弔問にうかがうべきなのは、近親者か隣近所の人です。
特に近親者や親族の場合、ダークスーツや地味なワンピースを着用していたら、そのままでも構わないので、まず駆けつけます。
喪家では、お悔やみの言葉に続けて「何か手伝えることがあったら言いつけてください」と申し出ます。
遠隔地ですぐに弔問できないときは、理由を述べで、うかがえる日時を電話で手短に知らせておきます。